【成功案例】蘇州工業(yè)園區(qū) 智慧城市運營中心

成功案例

01項目背景

十九屆四中全會內(nèi)容要求，推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化，是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。隨著5G通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，也推動著城市管理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)變。

聚焦全方位提升社會治理精細(xì)化、科技化、智慧化水平，蘇州工業(yè)園區(qū)通過“云+5G+IoT+AI+中國芯”新基建試點，精心打造了集運行分析、事件處置、風(fēng)險預(yù)警、安全防控、指揮決策于一體的新一代智慧城市運行管理中心（以下簡稱IOC）。

02項目概述

在蘇州工業(yè)園智慧城市運行管理中心項目中，華為5G、IoT、人工智能、融合通信等等技術(shù)的成功應(yīng)用，為蘇州工業(yè)園構(gòu)建了高效集約、安全可靠的數(shù)據(jù)運行環(huán)境，為智能運行中心建設(shè)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。

在蘇州工業(yè)園城市運行管理中心大屏上，數(shù)字冰雹聯(lián)手華為，打造的智能運營中心可視化系統(tǒng)，是園區(qū)運營管理的“神經(jīng)中樞”。以系統(tǒng)融合、可視化技術(shù)為基礎(chǔ)，數(shù)字冰雹利用自身產(chǎn)品平臺與華為底層平臺進(jìn)行高效對接，對園區(qū)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行多維度可視化監(jiān)測和綜合管理，涵蓋園區(qū)綜合態(tài)勢監(jiān)測、交通態(tài)勢監(jiān)測、公共安全監(jiān)測、政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急處置等多個應(yīng)用主題，實現(xiàn)精確精細(xì)、敏捷高效、全方位覆蓋的城市管控，滿足了用戶日常監(jiān)測、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)分析、政務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)場景。

03項目介紹

（1）全域覆蓋，一屏可視全局

園區(qū)運行管理中心是整個園區(qū)管理的核心，要實現(xiàn)精細(xì)化社會治理，需要實時洞察園區(qū)內(nèi)各管理領(lǐng)域的運行態(tài)勢，全面、及時傳遞各細(xì)分領(lǐng)域的運行態(tài)勢。

數(shù)字冰雹提供的可視化決策系統(tǒng)整合信息資源、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的深度關(guān)聯(lián)和融合顯示，對核心數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)測。細(xì)分用戶業(yè)務(wù)場景，覆蓋園區(qū)運營管理各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涵蓋公共安全、交通運輸、聯(lián)動指揮、社會治理、生態(tài)環(huán)境、園區(qū)概覽、政務(wù)服務(wù)等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，基于運行管理中心大屏，通過各個維度數(shù)據(jù)指標(biāo)梳理建設(shè)及動態(tài)精準(zhǔn)計算，實現(xiàn)城市運行體征和總體態(tài)勢一屏展現(xiàn)。

（蘇州工業(yè)園IOC現(xiàn)場照片）

（2）系統(tǒng)融合，一網(wǎng)感知態(tài)勢

建設(shè)蘇州工業(yè)園區(qū)智慧城市運營管理中心可視化系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的整合和共享，要將處在不同部門、不同系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)格式之間的海量數(shù)據(jù)融合和互用，深度挖掘數(shù)據(jù)資源，形成新的支持決策的數(shù)據(jù)源。以往園區(qū)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別由各部門掌控，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間相互割裂，獨立控制，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，容易造成數(shù)據(jù)孤島。
數(shù)字冰雹為蘇州工業(yè)園區(qū)提供的智能城市運營中心可視化系統(tǒng)，作為園區(qū)的管理的“神經(jīng)中樞”，有效集成了5G、IoT、GIS、人工智能、大數(shù)據(jù)、融合通信等先進(jìn)技術(shù)，匯聚了園區(qū)31個部委辦局及相關(guān)單位共計43個信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并通過視頻云平臺接入了公安、交警、城管、安監(jiān)、國土、水利、教育、市監(jiān)、工地、無人機(jī)等視頻，實現(xiàn)了智能感知、超前預(yù)警、精細(xì)治理、實景指揮、科學(xué)決策的“一網(wǎng)統(tǒng)管”模式，為實戰(zhàn)研判應(yīng)用、決策智慧提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，助力監(jiān)管者對園區(qū)運營態(tài)勢全面感知、綜合研判。

（數(shù)據(jù)已脫敏）

（3）AI賦能，一圖智能感知

傳統(tǒng)的視頻巡檢方式主要依靠人工經(jīng)驗對遍布街面的視頻進(jìn)行抽檢，具有一定隨機(jī)性，手段單一且巡檢效能低，無法做到智能感知、實時預(yù)警告警 。

基于華為搭建的人工智能、物聯(lián)感知等底層技術(shù)平臺，數(shù)字冰雹為蘇州工業(yè)園區(qū)提供的智能運營中心可視化系統(tǒng)，集成了卡口、無人機(jī)、高空云眼、氣體探測、水壓傳感等21類AI能力和16類物聯(lián)感知能力，應(yīng)用于城市管理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、公共安全等領(lǐng)域的50個場景，實現(xiàn)了對視頻巡檢結(jié)果的智能實時可視化分析，有效提升了社會治理精細(xì)化水平。

如IOC融合實景指揮、無人機(jī)自動巡航等應(yīng)用，助力用戶打造全國首創(chuàng)的大客流超融合實景指揮、無人機(jī)自動巡航城市治理等智能應(yīng)用，用技術(shù)賦能管理，實現(xiàn)智能實時監(jiān)管，大幅提升監(jiān)管效能。

（4）全局聯(lián)動，一鍵指揮決策

城市應(yīng)急管理能力既關(guān)系到城市的安全運行與可持續(xù)發(fā)展，同時城市應(yīng)急處置工作涉及跨領(lǐng)域、跨邊界、多主體職責(zé)的履行和作用的發(fā)揮，建設(shè)智能運營中心可視化系統(tǒng)，能夠?qū)Ω黜椡话l(fā)事件進(jìn)行實時監(jiān)測、主動預(yù)警和高效指揮。

數(shù)字冰雹為蘇州工業(yè)園區(qū)提供的智慧城市運營管理中心，整合多部門、多級別聯(lián)動資源，簡化接處警和指揮調(diào)度流程，融合實景指揮、無人機(jī)自動巡航、視頻會議、通信等技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建了天地一體化超融合實景指揮平臺，通過運行管理中心大屏，對事件處置的全流程進(jìn)行了可視化展示，實現(xiàn)了事件感知、智能研判、及時預(yù)警、指令下發(fā)、現(xiàn)場處置、情況反饋、復(fù)盤推演等全流程可視、可追溯，大幅提升應(yīng)急處置效能。

（蘇州工業(yè)園IOC現(xiàn)場照片）

04客戶評價

蘇州工業(yè)園區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)視察蘇州工業(yè)園智能運營中心時，充分肯定IOC當(dāng)前取得的成績，指出城市治理體系和治理能力的現(xiàn)代化離不開管理手段的智慧化。接下來，IOC要進(jìn)一步結(jié)合園區(qū)特色，構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，在使用過程中優(yōu)化細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮平臺的智能作用和水平；同時要完善感知系統(tǒng)建設(shè)，通過技術(shù)融合、AI賦能，在車輛占道、藍(lán)藻監(jiān)管等日常普遍的場景中加強(qiáng)落地應(yīng)用，讓廣大群眾真正體驗智慧城市建設(shè)的成果，共享美好生活。

05經(jīng)驗分享

新基建引領(lǐng)新型智能運營中心建設(shè)

黨的十九大報告提出要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，建設(shè)數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、智慧社會。在中共中央政治局常務(wù)委員會召開的會議上，決策層強(qiáng)調(diào)，要加快5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。

5G時代到來，萬物互聯(lián)，“數(shù)字中國”“新基建”等政策引領(lǐng)著新一代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，我國智慧城市的發(fā)展理念、建設(shè)思路、實施路徑、運行模式、技術(shù)手段等亟需全方位迭代升級，可視化決策系統(tǒng)作為城市管理的神經(jīng)中樞，在建設(shè)過程中更要緊密結(jié)合新一代智能技術(shù)應(yīng)用，賦能城市智慧、精細(xì)化管理。

在蘇州工業(yè)園區(qū)智慧城市運營中心項目建設(shè)上，數(shù)字冰雹與華為底層技術(shù)平臺進(jìn)行了深度融合對接，可視化決策系統(tǒng)全面整合AI、IOT、5G、融合通信等新興技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)了將信息、技術(shù)、設(shè)備與城市管理需求有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮態(tài)勢監(jiān)測、應(yīng)急指揮、展示匯報、流程管理、輔助決策等多重作用，為管理者業(yè)務(wù)決策提供了有力支撐。 

06可視決策 助推智慧城市轉(zhuǎn)型升級

數(shù)字冰雹為蘇州工業(yè)園區(qū)提供的智慧城市運營管理可視化系統(tǒng)，助力蘇州工業(yè)園區(qū)管理向智能化、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型、升級，推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化。用信息技術(shù)為手段，智慧應(yīng)用為支撐，全面整合園區(qū)內(nèi)外資源，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化、功能服務(wù)精準(zhǔn)化和園區(qū)發(fā)展智能化，全面提升園區(qū)信息化管理水平。數(shù)字冰雹作為可視化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，未來將繼續(xù)發(fā)揮自身的技術(shù)、經(jīng)驗優(yōu)勢，助力我國智慧城市落地應(yīng)用，真正幫助城市管理者、決策者運籌帷幄，決策千里！